Образовательный центр "УЧЕНИЕ" Редакция от 30.04.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, применяемый ООО «УЧЕНИЕ» при использовании сайта https://naykaprosto.ru/, поддомена для оформления заявок https://do.naykaprosto.ru/, а также иных страниц, форм, сервисов и средств связи, используемых Оператором для оказания образовательных услуг и взаимодействия с пользователями.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных, связи, рекламы, образования, бухгалтерского и налогового учета.
1. Оператор персональных данных
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «УЧЕНИЕ».
Сайт: https://naykaprosto.ru/.
Страница оформления заявки: https://do.naykaprosto.ru/
Контакты для обращений по вопросам персональных данных: используйте контактные данные, размещенные на странице Контакты, либо иные официальные каналы связи ООО «УЧЕНИЕ», указанные на сайте.
Если в отдельных документах, формах, договорах, согласиях или офертах указаны дополнительные реквизиты Оператора, они применяются совместно с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Согласие на обработку персональных данных — свободное, конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное волеизъявление субъекта персональных данных, выраженное в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и используются для корректной работы сайта, аналитики, безопасности и улучшения пользовательского опыта.
3. Общие принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Обрабатываются только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.
Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
посетители сайта https://naykaprosto.ru/ и поддомена do.naykaprosto.ru;
лица, направляющие заявки на обучение, консультации, обратный звонок или получение информации;
слушатели, обучающиеся и лица, проходящие обучение по программам ООО «УЧЕНИЕ»;
представители организаций, направляющих работников на обучение;
заказчики, плательщики и контрагенты по договорам;
лица, оставляющие комментарии, отзывы, обращения или сообщения через формы сайта, электронную почту, мессенджеры, телефонную связь и иные каналы коммуникации;
законные представители, контактные лица, сотрудники и представители юридических лиц, взаимодействующих с Оператором.
5. Категории и объем обрабатываемых персональных данных
В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
дата рождения;
СНИЛС;
сведения об образовании, квалификации, должности, месте работы, профессиональном опыте;
выбранная программа обучения, сведения о прохождении обучения, результатах обучения, выдаваемых документах;
адрес доставки документов;
паспортные и иные идентификационные данные — только если они необходимы для заключения или исполнения договора, оформления документов об обучении, выполнения требований закона или предоставлены субъектом персональных данных добровольно;
реквизиты организации, ИНН, ОГРН, должность и контактные данные представителя организации;
сведения об оплате, договоре, заказе, счете, акте, документах бухгалтерского и налогового учета;
текст обращения, комментария, отзыва, сообщения, приложенные файлы и иная информация, которую субъект персональных данных самостоятельно передает Оператору;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах, дате и времени посещения, действиях на сайте, cookie-файлы и иные аналогичные технические идентификаторы.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если такие данные не требуются по закону или не предоставлены субъектом персональных данных по собственной инициативе. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных, если иное прямо не предусмотрено отдельным согласием и применимым законодательством.
6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
прием, обработка и сопровождение заявок на обучение;
связь с пользователем по оставленной заявке, обращению, вопросу или комментарию;
предоставление консультаций о программах обучения, сроках, стоимости, порядке оформления и получения документов;
заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров на оказание платных образовательных услуг;
идентификация обучающегося и оформление документов, связанных с обучением;
организация дистанционного обучения, предоставление доступа к учебным материалам и личному кабинету;
проверка выполнения учебной программы, учет прохождения обучения, подготовка и выдача документов об обучении;
доставка документов об обучении и иной корреспонденции;
ведение бухгалтерского, налогового, управленческого и договорного учета;
исполнение требований законодательства Российской Федерации в сфере образования, персональных данных, бухгалтерского учета, налогов, защиты прав потребителей и иных обязательных требований;
обеспечение работы сайта, его безопасности, защиты форм от спама, злоупотреблений и автоматических отправок;
анализ посещаемости сайта, улучшение структуры, содержания, качества материалов, удобства использования и эффективности сайта;
обработка комментариев, отзывов, обращений и сообщений пользователей;
информирование пользователей о статусе заявки, обучении, документах, изменениях условий, организационных вопросах;
направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законом.
7. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных либо выгодоприобретатель;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора, включая обеспечение безопасности сайта, обработку заявок, учет оказанных услуг, защиту от спама и злоупотреблений, при условии что при этом не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных;
публичная оферта, договоры, заявки, заявления, анкеты, формы обратной связи, согласия и иные документы, используемые при взаимодействии с Оператором.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Оператор может выполнять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, сроки исковой давности, требования законодательства о бухгалтерском, налоговом, образовательном учете и иные обязательные сроки хранения.
После достижения целей обработки, истечения срока хранения или отзыва согласия субъектом персональных данных персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может поручать обработку персональных данных или передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договора, выполнения требований закона или обеспечения работы сайта и образовательного процесса.
К таким лицам могут относиться:
поставщики хостинга, технической поддержки, администрирования сайта и защиты информации;
сервисы оформления и обработки заявок, включая поддомен do.naykaprosto.ru;
образовательные платформы, личные кабинеты, сервисы дистанционного обучения;
сервисы электронной почты, телефонии, мессенджеров, SMS-уведомлений и иных коммуникаций;
банки, платежные сервисы, бухгалтерские и учетные системы;
почтовые, курьерские и транспортные службы для доставки документов;
государственные органы, реестры и информационные системы — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
сервисы аналитики, включая Яндекс Метрику, при условии обработки технических и обезличенных либо псевдонимизированных данных в целях аналитики и улучшения сайта.
Оператор не продает персональные данные третьим лицам.
Передача персональных данных государственным органам осуществляется только по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
10. Cookie-файлы, Яндекс Метрика и технические данные
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, защиты форм от спама, анализа посещаемости, улучшения содержания и удобства сайта.
На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. С помощью Яндекс Метрики могут обрабатываться технические данные о посещениях сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, дата и время посещения, действия пользователя на сайте и иные технические сведения.
Данные, собираемые средствами аналитики, используются для статистического анализа работы сайта, улучшения структуры, содержания, скорости, удобства и качества материалов. Оператор не должен передавать в Яндекс Метрику сведения, позволяющие прямо идентифицировать пользователя, такие как ФИО, телефон, адрес электронной почты, СНИЛС, паспортные данные и иные идентификаторы, если такая передача не предусмотрена настройками сервиса и требованиями законодательства.
Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. Ограничение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
Продолжая использовать сайт, нажимая кнопку согласия в cookie-уведомлении либо не изменяя настройки браузера, пользователь подтверждает, что ознакомлен с использованием cookie-файлов в соответствии с настоящей Политикой.
11. Формы сайта, заявки, комментарии и защита от спама
При заполнении форм на сайте или на странице заявки пользователь самостоятельно передает Оператору персональные данные, необходимые для обработки обращения, оформления заявки, связи с пользователем и оказания услуг.
Под каждой формой, предполагающей передачу персональных данных, должен быть размещен отдельный чекбокс согласия на обработку персональных данных. Такой чекбокс не должен быть отмечен заранее. Отправка формы без установленной отметки согласия не должна осуществляться.
Рекомендуемая формулировка чекбокса: «Я даю согласие ООО «УЧЕНИЕ» на обработку моих персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой обработки персональных данных».
Если пользователь оставляет комментарий на сайте, Оператор может обрабатывать имя, адрес электронной почты, текст комментария, IP-адрес, сведения о браузере, дату и время отправки комментария, а также иные технические данные, необходимые для публикации, модерации, защиты от спама и соблюдения требований законодательства.
На сайте и странице заявки могут использоваться средства защиты от автоматических отправок и спама, включая проверку на робота, captcha, антиспам-фильтры и иные технические средства. Такие средства не заменяют согласие на обработку персональных данных.
12. Информационные и рекламные сообщения
Оператор может направлять пользователю сообщения, необходимые для обработки заявки, исполнения договора, организации обучения, выдачи и доставки документов, ответа на обращение и исполнения обязательств перед пользователем.
Рекламные и маркетинговые сообщения, не связанные напрямую с исполнением заявки или договора, направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо путем обращения к Оператору.
13. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Порядок обращения субъекта персональных данных
Для получения информации об обработке персональных данных, уточнения, исправления, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных или отзыва согласия субъект персональных данных может направить обращение Оператору через контактные данные, указанные на сайте.
В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные для ответа, суть обращения, а также сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и найти соответствующие персональные данные.
Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если для исполнения обращения требуется дополнительная информация, Оператор вправе запросить ее у заявителя. При невозможности идентифицировать заявителя или подтвердить его связь с запрашиваемыми персональными данными Оператор вправе отказать в предоставлении информации или совершении действий до получения необходимых подтверждений.
15. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет персональные данные в установленном порядке.
При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку или обеспечивает ее прекращение.
При достижении целей обработки, отзыве согласия или выявлении отсутствия законных оснований для обработки Оператор удаляет или уничтожает персональные данные, если обязанность дальнейшего хранения не предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления, если иное не предусмотрено применимыми требованиями законодательства или особенностями используемых информационных систем.
16. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных, включая:
назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным только для лиц, которым такой доступ необходим для выполнения обязанностей;
применение организационных и технических мер защиты информации;
контроль доступа к информационным системам и учетным записям;
использование средств защиты сайта от спама, автоматических отправок, вредоносных действий и несанкционированного доступа;
резервное копирование и восстановление данных в пределах технической необходимости;
проверку и актуализацию внутренних процессов обработки персональных данных.
17. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для использования отдельных сервисов, технической инфраструктуры, коммуникационных инструментов или прямо предусмотрена соглашением с пользователем и законодательством Российской Федерации.
До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, применимые к такой передаче.
18. Срок действия Политики и порядок изменения
Настоящая Политика действует с момента ее публикации на сайте и применяется до замены новой редакцией.
Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, целей обработки, структуры сайта, форм заявок или внутренних процессов обработки персональных данных.
Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://naykaprosto.ru/privacy-policy/.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
19. Дополнительные документы
Для отдельных действий на сайте и странице заявки может применяться отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных». Такое согласие должно быть доступно пользователю до отправки формы и оформляться отдельно от иных документов и условий.
Если пользователь оформляет заявку на обучение, заключает договор, принимает публичную оферту или предоставляет данные через поддомен do.naykaprosto.ru, соответствующие документы применяются совместно с настоящей Политикой.